Очищение данных
Очищение данных заключается в проверке состоятельности собранных данных и работе с пропущенными ответами. Здесь проверка проводится намного точнее и тщательнее, чем на этапе предварительной проверки, поскольку для этого используются компьютеры.
Проверка состоятельности данных. Исследователь выявляет данные, выходящие за пределы конкретного диапазона, и логически непоследовательные ответы либо определяет экстремальные значения. Распечатки с компьютера позволяют легко увидеть логическую непоследовательность ответов. Например, респондент указывает, что потреблял продукт данной марки, но в то же время отмечает, что он ее не знает.
Работа с пропущенными ответами. Пропущенными ответами называются значения переменных, которые остались неизвестными исследователю из-за того, что ответы были неоднозначны или неправильно или неразборчиво написаны. Проблемы возникают, когда доля таких ответов превышает 10 %.
Методы работы с пропущенными ответами43
• Замена пропущенного значения нейтральным. Обычно средним значением по данной переменной (например, 4 по 7-балльной шкале).
• Замена пропущенного значения условным. Для вычисления подходящего ответа на пропущенные вопросы можно использовать структуру ответов респондентов по другим вопросам. На основе имеющихся данных исследователь пытается определить, какие ответы дал бы конкретный респондент, если он ответил на все вопросы.
• Исключение объекта целиком. Все респонденты с пропущенными ответами исключаются из анализа. В результате может значительно сократиться объем выборки, а результаты опроса исказиться.
• Попарное исключение переменных. Исследователь в вычислениях рассматривает только ответивших респондентов. В результате разные вычисления в ходе анализа могут основываться на разных размерах выборок. Это метод обычно используется, если размеры выборки велики, количество пропущенных ответов незначительно и переменные не сильно взаимосвязаны.
Прежде чем выбрать конкретный метод для работы с пропущенными значениями, следует тщательно проанализировать все последствия применения той или иной процедуры.
Похожие рефераты:
